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大错特错!空降主管 常自以为来拯救大家

来源:找人才 时间:2019-09-08 作者:找人才 浏览量:

一般人对于空降主管,心情不脱两种,不是恐惧猜忌就是嫉妒排斥,人心难免浮动焦躁,掌握这些要领,这个位子就可以坐得安稳。

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当主管不是一件容易的事,需要做很多学习。空降到一个新环境当主管,更难!但是在有一定资历以后,空降当主管会变成职涯的常态,宜尽早学习正确的心态与观念,期使每次的转身都可以再上一层楼。

第一个错误:自以为是救世主

打从一开始,空降主管很可能已经被严重误导,走向一条错误的路!主要原因是对于新公司处于资讯不对称的不利位置,加上三顾茅庐的老板不断画大饼,在空降主管的脑里植入不符事实的想像,而使得日后的行为一步错步步错。

一般来说,老板在挖角时,都爱给对方充气,製造救世主的幻象,殊不知却让对方不自觉的高人一等,想要快速证明自己,以致让空降主管「步入歧途」。

「你得救这个老部门!换掉老臣,延揽新血,进行人员汰换…」
「没有你不行!请你拿出新办法,让组织焕然一新,冲刺出高业绩…」
「一切都靠你了!帮忙设一个新部门,杀出一条血路,给大家树立新典范…」
一旦被交付这样的重责大任,都会激发出伟大的想像与昂然的斗志,于是空降主管决定骑马出征,对未来满怀憧憬,对自己充满信心,觉得只要坚定意志,努力以赴,将无所不能,达成目标,杀死喷火龙。

可是,一路快马奔波骑到城堡,左顾右盼却遍寻不着喷火龙,倒是像《格列佛游记》里的主人翁被一群小人五花大绑,动也不能动,任由他们爬上爬下,作弄自己、羞辱自己,最后寄以厚望的老板走过来,看着你摇摇头说:「也不过尔尔。」

第二个错误:以为是要去做大事

32岁的Roger在老东家是一颗明日之星,聪明能干、努力勤奋,绩效亮眼,受到高度肯定。新东家在打听到他年轻有为之后,一而再、再而三的挖角,终于说动他跳槽。上任时,Roger满脸光彩,三个月后却像斗败公鸡般垂头丧气。

「我这么专业有能力,可是他们并不买单。」
「不是要我来改革吗?怎么都不配合?」
「我有很多的想法,可是窒碍难行,完全推动不了。」
听得出来,Roger犯了空降主管常见的毛病,以为自己是来拯救这家公司,报到后立即拿出十八般武艺,一心一意想要快速做出绩效,向全世界证明自己,不幸的是,他先让自己得罪了全世界。

可是,救世主怎么可能犯错?于是Roger通通归罪于别人有问题,他抱怨属下脑筋不变通,消极抵制,以致新计画推动不力,绩效不彰。而对于老板,他也有一肚子牢骚,答应给的资源没有兑现,让他腹背受敌,无法全力以赴,达成目标。

再过一个月,Roger离职了,因为他大感受骗,觉得这家公司根本无心改革。而我从侧面听到的,竟然是公司认为Roger刚愎自用,提出的想法都是打高空。

三个奶嘴,收服人心

同一件事,怎么两造的认知竟然差到如此之大?原因出在Roger身上,因为他搞错优先顺序!

空降主管要成就感,属下要安全感,Roger错在先满足自己的成就感,相反的,他只要像熟练的妈妈,准备以下这三个奶嘴塞给属下,便足以抚慰躁动不安的办公室情绪。

第1个奶嘴:先不谈新计划,让属下安心
新计划只会带来排斥,在空降主管和属下之间筑起高墙。对于属下来说,来一位新主管已经够让人担心害怕,新计画只会雪上加霜,让他们以为饭碗不保。

第2个奶嘴:先不谈理想抱负,让自己归零
--去除救世主的心态,不再高人一等鸟瞰属下,而是蹲下来和他们同一高度,看到新公司的真实面貌,了解属下碰到的困境,给予务实的协助。

第3个奶嘴:先收服人心,让大家信任
--不是讨好,也不是放仼,而是以过来人丰富的经验,提供必要支援,协助属下的工作有进展,赢得好成绩,他们就会打从心底佩服,将心交到主管手上。

三个难题,做好取捨

空降主管在带领属下时,还会碰到三道难题,不易取捨。但是一旦做出正确的取捨之后,管理就会变得顺畅容易。

难题1:人心VS.绩效
空降主管一到公司,大家都等着看好戏,想秤秤他有几斤几两重,可以做出一番什么成绩,逐渐要面对的绩效压力极大。即使如此,仍请你按捺住焦急的心情,谨记一个人的能力再强,顶多做到两三个人份的绩效,所以先放下绩效不谈,收服人心才是第一要事。有人无心,照样办不了事,重点是抓住属下的心!

难题2:自己人VS.旧人
有些空降主管会想要带著自己的人马赴任,不过最好不要一开始就带,避免把新公司的员工划在「自己人」之外。不是主管的自己人,会让人感到被排挤与冷落,或恐惧位子将被夺走,这些情绪都会带来消极抵制或公然反抗。

难题3:新制度VS.旧制度
一般人对于空降主管,心情不脱两种,不是恐惧猜忌就是嫉妒排斥,人心难免浮动焦躁,所以千万不要提油浇火,而是一切萧规曹随,安定人心为上。直到完全摸熟,可以做出正确判断时,再来提出新办法,被接受的程度会较高。

人,人,人,最重要!心,心,心,先抓住!空降主管掌握这个要领,这个位子就可以坐得安稳。人心稳定之后,数字绩效自然就会展现,竟然不需要太费力气喔~~

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