您当前的位置:首页 > 职场资讯 > 面试秘籍

面试高分录用,但不到三个月就走人?问题出在这

来源:找人才 时间:2018-11-08 作者:找人才 浏览量:

面试时,公司经常利用笔试测试求职者的逻辑或专业能力,但我发现,这些雀屏中选、理应优秀的人,实际工作表现却落差很大,甚至未满三个月就被淘汰......

360截图20181108091200719.png

对于有意愿加入联强工作的人,都要接受一项笔试,在专人解说下,进行五十分钟的测验,考数学计算、词汇类比、图形辨识、眼手速度等。之所以大费周章对每一个求职人员做笔试,是因为资讯产业具有竞争激烈、变化快速的特性,所以在工作技能的学习上需要认知快、学习迅速的人员。一个人的学习能力来自于IQ的高低,智力高的人,灵活度高,容易吸收知识,应用所学,在工作技能的学习上,相对比较容易。因为IQ是与生俱来的天赋,一般而言,即使成长后也不会有很大的变化,所以透过这项测验,选取常态分配下,IQ比较高的前25%(相当于四个选一个)人员做为候选人,未来进入公司工作,才能很快的适应环境,学习工作知识,跟著公司共同成长。


IQ高≠好人才


但是遴选出来的这些人员进入公司执行工作以后,却常常发现绩效表现差异很大,甚至于未满三个月就遭受淘汰,所以,并不见得IQ高就是好人才的保证,真正影响绩效差异的关键,就在人格特质。


人格特质是态度、价值观等性格特质的指标,反映出一个人的主动性、自制力、理性程度、人际关系等特质;人格特质主要受十二岁以前的环境影响形塑而成,而且越小形成的特质越难改变,也不易透过教育训练,有效改善。


举例来说,每个人在小时候,都必须依赖父母或其他成人抚育,所以小孩子的依赖性都非常大,但在成长过程中,受到环境及学习认知的影响,个人的独立性就越来越强。成长之后,大部份的人都能养成独立性,反映在工作上,就是遭遇问题时,能积极主动地投入自己的心力设法解决困境;但是,有些人的依赖性格,并未随着成长而改变,只要遭遇困难,立即想到的是推给别人去解决,甚至退缩或是置之不理,因此无法有效担负部门工作、达成部门任务。而主管要花更多的时间指示、督导,遑论主动积极独立解决问题。这就是人格特质的正向或负向,会对工作会出现的影响。


负向人格特质影响绩效


一个人在工作当中可以产生多大的绩效,会有多大的成长空间?取决于IQ和人格特质相乘后的综合表现,而人格特质的影响更大于IQ。以数值化来看IQ和人格特质的影响,如果IQ是 1-10,数值越高表示IQ越高,人格特质是 -10到+10,数值越高表示人格特质愈正向,如独立、主动、积极等特质;负数表示人格特质愈负向,像是依赖、被动、畏缩等,负数值越多,表示这些负向特质越明显。以IQ值 5、 7、 9代表资质中等、略佳及优秀的人,当他们具有不一样人格特质时,相乘之后所表示出来的能力与绩效的差距相对变得更大(如下表所示)。


由这裡可以看得出来,有著负向人格特质的人,即使有着较佳的资质(IQ比较高),所呈现出来的工作能力与绩效也不见得好,尤其是IQ越优秀的人,如果负向人格特质越明显,其所产生的偏差行为也越严重。这也就是为什么我们有时会发现明明IQ很高的人,却因为严重的负向人格特质,譬如情绪控制力低,沟通能力差等情形,以自己狭隘认定的方式处理事务,而导致工作绩效平平;甚至由于资质聪明,过于自以为是,反而严重影响到整个团队的运作。


所以在遴选人才的时候,对于应徵者人格特质的判定,就非常重要,除了利用自传、简历表及相关书面资料的内容和严谨度来判读之外,更要透过面谈的过程,从应对内容的细微处,发现应徵者所具有的人格特质,挑选出真正符合工作需要特质的人才。而这种功力并非可以三言两语道尽,端赖主持面谈主管个人的经验与火候。


分享到:
官方微信

Copyright C 2018All Rights Reserved 版权所有 找人才 皖ICP备17020030号-2

地址:合肥市瑶海区胜利路66号 电话(Tel):17505515111 EMAIL:1187047@qq.com

Powered by 中国找人才

用微信扫一扫